Tham khảo

Tìm hiểu cách ov88 bảo vệ thông tin của bạn

Trang này giải thích rõ ov88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích nào và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêng biệtBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
ov88 Tìm hiểu cách ov88 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ov88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Mỗi điểm tiếp xúc giữa bạn và nền tảng — từ lúc đăng nhập đến lúc xác nhận giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đều được bảo vệ bằng mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn; các dữ liệu nhạy cảm đó chỉ đi qua cổng thanh toán của đối tác.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ov88 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi tài khoản không còn hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để được xử lý đúng quy trình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Bạn có thể tải xuống dữ liệu của mình hoặc gửi yêu cầu ngay từ đây mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách ov88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn thành lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Bạn có thể xem và tải xuống thông tin của mình, hoặc gửi yêu cầu qua live chat nếu cần hỗ trợ thêm.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, và chúng tôi sẽ thông báo rõ điều đó khi xử lý yêu cầu của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — trên trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang ở khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.